Suite à notre rachat par House of HR, nous proposons dorénavant à nos clients un produit unique en Europe : une offre historique freelance et une offre intérim.
Notre offre d’intérim connaît une croissance à deux chiffres, et nous cherchons à renforcer notre équipe pour accélérer encore plus ce développement.
Contexte de l’équipe :
Tu travailleras au sein de l’équipe Finance dirigée par Damien, mais tu auras des liens très étroits avec l’équipe “Expérience Candidat” (notamment le Service Client et l’équipe “Admin & Paie”), ainsi que l’équipe commerciale.
Tu superviseras également un(e) stagiaire qui t’accompagnera sur la partie gestion des avoirs, génération des factures, relance clients etc.
Tes missions :
Gestion de la facturation clients
Superviser la génération et l'émission des factures clients.
Gérer les avoirs, régularisations et pénalités de facturation.
Assurer l'envoi des factures selon les modalités convenues avec les clients, y compris les processus spécifiques de certains grands comptes.
Garantir la fiabilité et la conformité des données de facturation.
Participer à des rdvs avec les nouveaux clients afin de comprendre leurs spécificités de facturation et d’anticiper leur bonne gestion opérationnelle.
Gestion du recouvrement et suivi des encaissements
Suivre les créances clients et piloter les actions de relance (pour nos deux activités : freelance et intérim)
Analyser et traiter les retards de paiement ainsi que les litiges de facturation.
Assurer le suivi des transactions échouées et coordonner les actions correctives avec les clients.
Participer à l'évaluation de la solvabilité des nouveaux clients en collaboration avec les équipes concernées.
Produire et suivre les indicateurs liés au recouvrement et aux délais d'encaissement.
Suivi des paiements et opérations financières
Contrôler et sécuriser les flux de paiements via les différentes plateformes de paiement.
Gérer les rapprochements entre encaissements, factures et paiements aux candidats freelance (pour lesquels nous avons un mandat de facturation) et candidats intérimaires.
Assurer la résolution des problématiques de paiement rencontrées par les clients ou les candidats, en collaboration avec nos équipes commerciale et service client.
Analyse et pilotage de l'activité
Produire les reportings liés à la facturation, aux encaissements et au recouvrement.
Contribuer aux clôtures financières en collaboration avec le reste de l'équipe Finance.
Participer à l’amélioration continue de Staffme en proposant par exemple des automatisations, nouveaux processus internes, ou des points de formation sur la facturation aux équipes internes.
